Панель Rabotyaga CRM
Все функции Rabotyaga CRM
Полный обзор по разделам сайдбара: слева раздел и подраздел, справа — возможности. Без квот на сделки, клиентов, товары и сообщения.
Главное
- Сводка по работе: сделки, задачи, сообщения
- Лента активности команды (импорты, сделки, задачи, сообщения)
- Быстрый переход в ключевые разделы
- Уведомления и напоминания прямо в панели
- Чат в шапке панели: пишете обычным языком, помощник выполняет команды
- Создание задач: статус, срок, напоминание, сделка, клиент, товар
- Создание сделок и счетов (в т.ч. счёт из сделки)
- Обзоры задач: на сегодня мне, просроченные, на неделю, поиск
- Подтверждение перед сохранением — таблица полей и кнопки «Добавить» / «Отменить»
- История диалога на каждого пользователя, выбор провайдера ИИ
- Быстрые команды в чате и встроенные инструкции с примерами
- Лог прогонов во вкладке «Помощник» раздела «Логи»
Каталог
- Карточка товара: название, артикул (SKU), описание, цены и закуп
- Изображения, характеристики, привязка к группам и «Моим компаниям»
- Внешний ID и код системы-источника (импорт без дублей)
- Импорт CSV и YML по URL / файлу / тексту, профили с cron
- Импорт из МойСклад и других источников через навыки crmImport
- Конвертеры CSV под внешние форматы фидов
- Экспорт товаров, очистка каталога, фильтры по источнику
- Типы цен на товар и доп. колонки прайса при импорте
- Дерево категорий / групп каталога
- Привязка товаров к группам
- Упорядочивание структуры под ваш ассортимент
- Справочник атрибутов товаров (типы полей)
- Значения характеристик в карточке товара
- Загрузка файлов к атрибутам при необходимости
- Типы цен и правила на заказ и позиции
- Доставка, скидка, subtotal из CSV / магазина
- Наценки и маппинг доп. колонок импорта на правила цен
- Справочник валют для каталога и сделок
- Курсы и базовая валюта учёта
Работа
- Воронка (канбан) и список сделок
- Этапы воронки, финальные «выиграна» / «проиграна»
- Позиции заказа, сумма, закуп, прибыль
- Клиент, компания, доставка и оплата в карточке
- Фильтры по сумме, дате изменения и дате заказа
- Импорт заказов CSV (OpenCart и любая CMS), маппинг колонок и этапов
- Профили импорта по URL + cron; импорт из МойСклад
- Автосоздание клиентов и товаров по внешним ID
- Печать / выгрузка бланка сделки
- Скрытие колонок воронки, превью в этапах
- Карточка контакта: имя, телефоны, email, адреса
- Реквизиты, заметки, согласие на маркетинг
- Привязка к компаниям и сделкам
- Импорт CSV, профили импорта и источники (в т.ч. МойСклад)
- Фильтры по источнику, поиск, пакетные действия
- Создание клиента из диалога виджета
- Юрлица и контрагенты клиентов
- Реквизиты, контакты, связь с клиентами и сделками
- Подсказки DaData (если подключён навык)
- Задачи по сделкам, клиентам и внутренним процессам
- Статусы, ответственные, сроки и напоминания
- Комментарии и вложения
- Лента событий по задачам в активности CRM
- Календарное представление задач и событий
- Планирование сроков работы менеджеров
- Шаблоны / группы процессов для типовых сценариев
- Организация задач по процессам команды
Компания
- Ваши юрлица-продавцы (несколько организаций)
- Реквизиты, банк, печати для счетов
- Привязка товаров и документов к организации
- Выставление счетов клиентам из CRM
- Позиции, НДС, правила на сумму
- PDF / печать, контакты менеджера на бланке
- Связь со сделкой и «Моей компанией»
- Справочник сотрудников / операторов
- Аватары, контакты, привязка к пользователям панели
- Участие в чатах, задачах и уведомлениях
- Справочник складов
- Учёт привязки остатков / логистики к точкам хранения
Мессенджер
- Каналы сайта и мессенджеров (виджет, Telegram, MAX, Bitrix24 и др.)
- Ключи оператора, привязка чатов к каналу
- Команды / навыки на уровне канала
- Админ-входы: уведомления сотрудникам в мессенджеры
- Конфигурация виджетов и сценариев диалога
- Дизайн виджета: цвета, размеры, звуки, иконки, CSS
- Быстрые вопросы, карусель контактов, режимы floating / embedded
- Команды ИИ в чате, копирование и тест сценариев
- Инбокс диалогов с сайта и каналов
- Ответы менеджера, ИИ on/off, заметки по сессии
- Реакции, вложения, голос, поиск по переписке
- Привязка сессии к клиенту CRM
- Оценка качества, опросы, завершение обслуживания
- Мобильное приложение и push для операторов
- Подключение ящиков (IMAP/SMTP)
- Входящие письма, скрытие, ответы из панели
- Ящики для рассылок и служебной переписки
- Email-кампании и цепочки писем (steps)
- HTML с превью, точная дата или относительная задержка
- Аудитория по фильтрам клиентов / сотрудников
- Лимиты дня, интервал между получателями, cron-батчи
- Отписка и согласие на маркетинг у клиента
- Черновик или «Запланировать» в очередь
Система
- Лицензия, домен, статус продукта и обновления одной кнопкой
- Оформление панели: акцент, фон, порядок меню
- Рекомендации по PHP (max_execution_time и др.)
- Ссылки на Android APK, iPhone/Mac (Safari), оферту и базу знаний
- Смена логина/пароля администратора
- База данных: SQLite по умолчанию, опционально MySQL + миграция
- Учётные записи панели: администратор и пользователи
- Права доступа по разделам сайдбара
- Привязка пользователя к сотрудникам / операторам
- Расписание импортов, экспортов, рассылок и автоматизаций
- Очереди imports и automation, слоты времени без конфликтов
- Ручной запуск заданий, статусы last_run / last_message
- Журналы оркестратора виджета, ошибок и служебных событий
- Вкладка «Помощник»: шаги внутреннего ИИ (промпт, команда, подтверждение)
- Диагностика ИИ, вебхуков и фоновых задач
- Пакеты расширений / библиотек продукта
- Управление подключаемыми компонентами панели
